多语言在线客服系统

最新更新日志：更新谷歌翻译接口，更新发送语音功能，更新地图发送功能，优化前端接待页面UI。

开达应用研发的这款在线客服系统无加密：多商户、国际化多语言、实时翻译、智能机器人、自动回复、语音聊天、

文件发送、系统强力防黑加固、不限坐席、国际外贸、超多功能........

基本上我们这套系统满足了您所有对在线客服的需求！实时消息 无卡顿无延迟！

如果懒得看介绍文字加客服联系方式直接语音给您介绍功能~

开达应用承诺系统无BUG无后门木马！本系统经过本司二开，加固修复漏洞！

通俗一点介绍一下我们这款系统，这款系统是多商户系统 总后台可以无限开商户 每个商户都是一个独立的端

商户又可以无限开客服 所以你购买这款系统后可以出租给有需要的客户或者给有需要的朋友开个商户使用

每个商户之间数据都是完全隔断的，都是一个独立的端。

开达应用，专业而有责任心的服务是你的不二选择

保证问题解决，省心省力只因专业。

拒绝套路、服务至上、质量先行。

我们所有系统都是经过测试上架的，请放心购买。

无任何加密及授权，可付费封装APP+电脑端EXE。

支持定制二次开发修改。

交付包含：客服系统+Word图文安装教程+视频安装教程+客服系统使用文档。

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系统介绍：

安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、

德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。

多商户客服、不限坐席、独立系统-数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

全渠道接入

全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

稳定、安全、可靠，消息必达

即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发构架，长链接保障，消息必达。

数据传输全程加密，保障消息安装收发

智能路由分配，开启高效服务

多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

指定客服、技能组分配，提供最合适的服务

咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待

智能客服机器人，7*24小时不间断服务

一键开通，全天候服务客户，告别排队

人机协作模式辅助人工客服，高效接待

覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

全方位把握客户需求

对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层

地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依

全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握

即时通讯云代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障

1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置）

2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库

4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置）

9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）

10、支持发送文件、支持转接其他客服等、

11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。